Hola, buen dia a todos, resulta que hace tiempo cambie el disco duro de mi pc, luego de esto la camra funcionaba en aplicaciones como msn o twitcam, pero esta no funcionaba para tomar fotos o grabar videos, pedi soporte a Dell y me dieron el software de la cam, este funciono correctamente, pero al momento de tomar fotos esta esta con contraseña, yo me se la contraseña. yo la habia puesto, ahora necesito quitarla, no medeja hacer nada con la camara, les agradezco la informacion...

Que referencia tiene la cámara, como se llama el software, envianos toda la información necesaria para poder ayudar a resolver el problema.

el programa se llama dell webcam central, la referencia de la camara es la que viene con pc, la referencia del equipo es dell inspiron 1420, gracias.

Buenos dias...

les comento que ya pude solucionar mi error, lo que pasaba es que en el SO W Vista existe una opcion del control parental, al momento de activarlo y generar solicitud de la clave este quedo programado para una aplicacion por default en los pc dell, cuando instale el nuevo programa no se estaba activando el la solicitud de contraseña del control parental, pero tampoco se dejaba configurar, la solicion fue:
desinstalar el nuevo programa de la cam, luego quitarle la clave al control parental y finalmente volver a instalar el programa, ahora ya no tengo inconvenientes...

Espero que en un futuro le sirva a alguien....